Mostrando entradas con la etiqueta telecomunicaciones. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta telecomunicaciones. Mostrar todas las entradas

domingo, 12 de julio de 2009

Por un ADSL más barato. Firma la campañ

¿Qué ocurre con el ADSL de nuestro país?

España lleva varios años ocupando las últimas posiciones en Europa en banda ancha según varios documentos y estudios de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico). Desde el Gobierno se han ido anunciado rebajas en el precio del ADSL que nunca han llegado.

Las declaraciones de dirigentes políticos y organismos con poder de decisión sobre ello han sido meras promesas que no se han traducido en una mejora de los precios, la cobertura y la velocidad de acceso. Ministros de Industria, presidentes autonómicos, candidatos a presidentes del gobierno, secretarios de telecomunicaciones y un sinfín de cargos públicos nos han tomado el pelo con falsas promesas en cada campaña electoral.

A día de hoy la realidad es que los precios del ADSL no han bajado y seguimos teniendo una banda "ancha" lenta y cara. De hecho, en estudios sobre precios presentados por la CMT (Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones) resulta claramente Telefónica como el operador incumbente dominante y el más caro de toda Europa.

¿Y el resto de operadores qué hacen?

Los operadores alternativos (Ya.com, Jazztel, Orange, Tele2...) no han trasladado al usuario final los descuentos aplicados en el precio mayorista que cobra Telefónica a ellos.

Pero lo más desesperante es que el 40% del territorio nacional no tiene acceso a ofertas con cobertura directa de estos operadores alternativos, por lo que los usuarios de estas zonas están obligados a contratar ADSL directamente con Telefónica o revendido por otro operador con precios caros. La CMT aplicó dos rebajas en los precios mayoristas y a día de hoy todavía estamos esperando su aplicación en nuestro recibo de ADSL.

¿Qué puedo hacer?

Hemos elaborado una queja masiva en forma de manifiesto donde solicitamos a Telefónica de España la rebaja incondicional de los precios del ADSL para que sean exactamente iguales a los proporcionados en el resto de países en los que está operando. Esta rebaja afectará a los precios mayoristas y como consecuencia los operadores alternativos deberán rebajar sus precios en la misma medida.

Así mismo se requiere al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio único implicado y provocador de esta cruda situación en los momentos económicos actuales, para que tome las medidas pertinentes a fin de que estas rebajas se lleven a cabo en breve plazo.

  • Rebaja incondicional del ADSL
  • Mejora en la prestación del servicio
  • Ofertas a nivel de otros países en Europa
Leer Manifiesto

viernes, 22 de mayo de 2009

Carta de DERECHOS DEL USUARIO DE TELECOMUNICACIONES

El Consejo de Ministros ha aprobado la Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones, que añade 20 nuevos derechos a los ya existentes y presta especial atención a la información al consumidor.
Entre las novedades de la normativa, María Teresa Fernández de la Vega ha destacado que la Carta establece que "los usuarios tendrán derecho a ser indemnizados por las interrupciones que sufran en el servicio".
Además, la Carta reduce de quince a dos días el plazo que el operador tiene para dar de baja a un cliente, y establece que los usuarios puedan disolver el contrato cuando las condiciones del servicio hayan sido modificadas por el operador. Asimismo, prohíbe publicitar velocidades de acceso a Internet superiores a las que permite la tecnología utilizada.
La Vicepresidenta ha asegurado que, con la aprobación de la Carta, "España se sitúa a la vanguardia" de los países europeos en la protección de los ciudadanos en el ámbito de los servicios de comunicaciones electrónicas.

miércoles, 25 de marzo de 2009

¡ASÍ NOS VA! ESTAMOS MAL EN LAS TELECOMUNICACIONES


Varios medios comunicación se han hecho eco del informe anual, correspondiente al año 2007, sobre la situación del mercado de las telecomunicaciónes publicado por la Unión Europea que viene a demostrar que "España se encuentra entre los países de la Unión Europea donde los precios medios mensuales de la telefonía móvil y de la banda ancha son más altos ..... y de que la penetración de la banda ancha en España avanza a un ritmo inferior que el del resto de la UE.

El año pasado aumentó menos de dos puntos porcentuales hasta situarse en el 20,2% en enero de 2009, todavía por debajo del promedio de los Veintisiete (22,9%).

En cambio, la penetración del Internet móvil de alta velocidad en España (25,9%) es muy superior a la media de la UE (13%). " (Ver Lukor)

"Según los datos del informe, España aún está lejos de los países comunitarios más avanzados en acceso a banda ancha de internet -Dinamarca, Finlandia y Suecia-, todos ellos con un nivel de penetración superior al 30%.
Es por ello que la Comisión pidió a España “mayores inversiones” en la creación de redes de alta velocidad."

Con este panorama la brecha digital de España con los otros países de la Unión Europea seguirá creciendo y el desarrollo español será menor y de peor calidad.